【Roblox】【課金】ロブロックスのPremium登録をしようとしたらエラーが出まくった件について【ロブロックス】【サブスクリプション】

Roblox

Robloxとは

「Roblox(ロブロックス)」とは、無料で自作ゲームを公開できたり、他の人が作ったゲームを遊んだりできるゲームプラットフォームで、ゲームプレイもゲーム開発も無料で行えます。(課金あり)

アバターにオリジナルで作成したコスチュームを着せる為に、Roblox Premiumへ入会してみましたので紹介したいと思います。

アバターのカスタマイズ方法については以下のリンクを参考にしてみてください。

【Roblox】アバターに着せる服を作ってみた【ロブロックス】

【Roblox】自作した服をアバターに設定する方法【ロブロックス】

Roblox Premiumとは

Roblox Premiumの詳細については、公式ページを確認して下さい。

https://blog.roblox.com/ja/2020/03/roblox-premium%E3%81%AE%E3%81%94%E7%B4%B9%E4%BB%8B/
https://blog.roblox.com/ja/2020/07/premium%E3%81%AB%E8%BF%BD%E5%8A%A0%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%9F%E6%96%B0%E3%81%97%E3%81%84%E7%89%B9%E5%85%B8/

Robloxは通常無料で利用する事ができますが、コスチュームの購入などはRobuxというゲーム内通貨のようなものを使って行います。

Robuxを購入する際はRobloxにログインし、メニュー上部にあるRobuxアイコンをクリックします。所持しているRobuxと「Robuxを購入する」が表示されますので、Robuxを購入するを選択します。

すると、「Robuxを買う」というストレートに表現された画面に遷移しますので、購入するRobuxを選択します。

400Robuxを購入するのに、$4.99なので約514円(2020年1月5日現在)くらいでしょうか。まとめて購入すると多少値引きされますが、1円以下の差しかないので、ちょっとづつ購入しても特に損はしないと思います。

むしろ、購入するタイミングでドル円の為替を気にしたほうが良いです。

利用できる支払い方法は以下のようになっており、主にクレジットカードでの支払いになるかと思います。未成年の方は親御さんに買ってもらうようにお願いしましょう。

「Robuxを買う」の隣にあるのが、サブスクリプション契約の選択です。

他にもRoblox Premiumのページからサブスクリプション契約を行う事も可能です。

今回は一番お安いPremium450に登録したいと思います。

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Premium登録を行う時にエラーが… ( 2020.12.14 現在)

とりあえず、PCブラウザでPremium登録が出来なくて困ってる人は一番最後のまとめだけ見ちゃって下さい。(笑

RobloxにPremium登録する事で、オリジナルで作成したコスチュームをアバターに設定できるだけではなく、自分で作成したコスチュームをアバターショップに出品する事も可能です。

White jacket - Jujutsu Kaisen nanami -
Customize your avatar with the White jacket - Jujutsu Kaisen nanami - and millions of other items. Mix & match this shirt with other items to create an avatar t...

先程説明した、サブスクリプション契約は、どちらのページからも同じ以下の登録画面に遷移します。ここでクレジットカードを選択し、必要事項を入力していきます。

が・・・・・

・・・

・・

"Unfortunately we are unable to process your payment. ..........."

エラーです…

そうか英語のページでやってるからダメなのかと思い日本語のページでやってみたら…

「申し訳ありませんが、お支払いを処理することが出来ません…」

やっぱりエラーです…

入力した情報とクレジットカードの情報を確認し何度も挑戦、ChromeがダメならSafariでやってみようとブラウザを変えたり英語で入力してダメなら日本語で入力してみて…と色々と試しましたが、何度やっても上記のエラーが出てしまうという自体に陥ってしまいました…。

にっちもさっちも行かないので思い切ってRobloxのサポートに突撃することにしました。

Robloxサポートとのやりとり

まずはサポートページで支払いに関する部分を確認してみます…。

が、参考になりそうな回答が無かったので、Premium Memberについての所をみてみますが、やはり良い回答はなく、結局問い合わせフォームからメッセージを送ってみることにしました。

日本語ページが用意されているようですが、とりあえず英語で日本からPremiumメンバーに登録できない状況を書いて送信してみました。

以下が、担当のリッキーくんからきた返信です。

ふむふむ、ユーザーネームとか環境とか、何をしたのかもっと情報をよこせという事ですね。

なので、一通りこちらの環境を説明し、スクリーンショットを付けて

手順を丁寧に書いてみました。これなら下手な英語でもなんとかなるだろうというくらい…。

他のクレジットで試してやってもだめで、Paypalでもだめやったんや…と…。

そして、リッキーくんからの返信がこちら。

ご丁寧にPremiumメンバーについて説明してくれてURLを紹介してくれてますが…。

肝心の決済エラーについては一切触れてこないという…。

クレジットに関する個人情報はRoblox側も確認できないだろうし、まぁこんなもんかなぁ…

と思っていた所で、

"More information about our accepted payment methods can be found here."

「利用可能なお支払情報についての詳細はこちら」的な一文に全てを託します。

Premium登録に成功

結局、ここで案内されたのが以下のページです。

Just a moment...

こちらからすれば、

「おう!!そんなもん分かってるし、ブラウザからクレジットでやってるって!!」

と思ったのですが、ふと心を落ち着かせ…。

Mobile Appsに目をつけまして、私のAndroid端末にRobloxのアプリをインストール

Premium契約をgoogle play経由で実施してみると…バッチリうまくいきました!!!

ひゃっはーーー。ありがとうリッキー!!(いや、あんまり役にたってない気もするけど…。)

とりあえず、ヒントを見つけるきっかけを教えてくれてありがとう!!

まとめ

長々と書きましたが…。

日本からPremium登録するにはブラウザからじゃなくて、モバイルアプリ等を経由して登録しないとだめみたいです。(2020.12.15 現在)

ちなみに、Google Playにクレジット登録していない場合にはエラーになりますので、そこだけは再度気をつけましょう。

ひとまず、今回は、アプリ経由でやったら解決したよ、ありがとうという回答と、日本からブラウザでPremium登録できないけど調べなくて良いの?というコメントを送信して終了しました。

もしかしたら、現在は修正されている可能性もありますが、困っている方がいたら参考にして見て下さい。

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